Ataysın Nakliyat olarak, müşteri memnuniyetini ve güvenliğini en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz. Bu kapsamda, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işliyor, saklıyor ve koruyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Şirketimiz, sunmuş olduğu nakliye ve lojistik hizmetleri kapsamında müşterilerimizden aşağıdaki kişisel verileri talep edebilir:

• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Taşıma adresleri (çıkış ve varış noktası)
• Fatura bilgileri
• Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri için)

Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Nakliye hizmetlerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi
• Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin yönetilmesi
• Fatura kesimi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

2. Kişisel Verilerin Korunması ve Saklanması

Toplanan kişisel veriler, gizlilik prensibine uygun şekilde korunur ve yetkisiz kişilerin erişimine karşı gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınır. Veriler yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır ve yasal yükümlülükler çerçevesinde muhafaza edilir.

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılması
• Taşıma sürecinde lojistik ve sigorta hizmetleri sağlayan iş ortaklarımızla paylaşılması
• Ödeme işlemlerinin güvenliği için bankalar veya ödeme sistemleri ile paylaşılması

Bu paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetin sağlanabilmesi için yapılır ve verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilerinizle ilgili bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Yasal çerçevede kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda bilgilendirilme talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@ataysinnakliyat.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.